LGT Online banking

Installation 

L’installation et l’utilisation de LGT Class E-Banking sont aisées et sûres. Cliquez sur le lien suivant et connectez-vous avec le nom d’utilisateur e-banking personnel que nous vous avons envoyé:

Téléchargement: : LGT Class Installation

• Téléchargez le programme d’installation (Installer) adapté au système d’exploitation de votre ordinateur.
• Exécutez le fichier téléchargé et suivez les consignes de l’assistant d’installation.

Une fois l’installation effectuée, vous trouverez sur votre Bureau un lien menant à LGT Class E-Banking. Démarrez-le pour vous connecter à LGT Class E-Banking.

Configuration système

Pour pouvoir installer et utiliser LGT Class E-Banking, vous devez disposer de la configuration système suivante:

Nous vous recommandons en outre les mesures de sécurité suivantes: 

• Utilisez des programmes antivirus actuels connus et testés; actualisez-les régulièrement.
• Activez la protection firewall sur votre ordinateur.
• Veillez à ce que les dernières mises à jour de votre système d’exploitation soient installées.
• Vérifiez si le centre de maintenance de votre système d’exploitation ou si votre fournisseur de matériel vous envoie des messages de sécurité auxquels vous devriez réagir.
• Déconnectez-vous dès que vous laissez votre ordinateur sans surveillance.
• Ne conservez jamais au même endroit les caractéristiques de légitimation comme le nom d’utilisateur, le mot de passe ou le SecurID^®.
• N’envoyez jamais par e-mail des informations confidentielles concernant votre relation bancaire.
• LGT ne vous demandera jamais de données personnelles ou d’informations concernant votre relation bancaire ou votre mot de passe par e-mail.
• Autorisez tous les paiements via RSA SecurID^® (paramétrages utilisateur en haut à droite dans LGT Class E-Banking

Si vous avez des questions concernant l’installation ou la sécurité de LGT Class E-Banking, veuillez consulter votre conseiller à la clientèle ou vous adresser directement au LGT Class E-Banking Support figurant dans les informations de contact indiquées en haut à droite. Veuillez tenir compte des informations juridiques portant sur l’installation et l’utilisation de LGT Class E-Banking.

Tous les documents bancaires traités par le système, comme les relevés bancaires ou les justificatifs concernant vos relations de compte, peuvent être consultés en ligne et téléchargés en tant qu’e-documents.

LGT est une entreprise soucieuse du développement durable. C’est pourquoi nous souhaitons vous recommander cette méthode électronique pratique et écologique.

Avantages par rapport à l’envoi par la poste

• Écologique
• Réduction du travail administratif
• Gain de temps
• Possibilité de traitement individuel (automatique)

Si vous avez des questions concernant les e-documents, veuillez consulter votre conseiller à la clientèle ou vous adresser directement au LGT Class E-Banking Support figurant dans les informations de contact indiquées en haut à droite. Veuillez tenir compte des informations juridiques LGT Class E-Banking Support portant sur l’installation et l’utilisation de LGT Class E-Banking.

Avec le service E-données, LGT met à votre disposition des données électroniques sur les positions et les transactions dans différents paquets de données.

Avis de transaction

LGT transmet un message SWIFT sur les opérations indiquées ci-dessous. Informations détaillées et actuelles:

E-Data Dokumentation

Example messages

Value tables

Date de comptabilisation / date de valeur

Le tableau indique quels messages SWIFT peuvent être transmis avec la date de comptabilisation ou la date de valeur.

LGT Standard

Les fichiers affichés dans l’aperçu ci-dessous sont fournis dans le paquet de données LGT Standard.

Informations détaillées et actuelles:

E-Data Dokumentation

Example messages

Value tables

Veuillez tenir compte des informations juridiques portant sur l’installation et l’utilisation de LGT Class E-Banking.

• Comment puis-je me connecter à LGT Class E-Banking?
  Démarrez LGT Class E-Banking via le lien figurant sur votre Bureau. Si vous ne trouvez pas de lien sur votre Bureau, il est possible que LGT Class E-Banking ne soit pas encore installé sur votre ordinateur. Veuillez dans ce cas consulter les informations relatives à l’installation.
• Où puis-je trouver des informations détaillées sur LGT Class E-Banking?
  Veuillez consulter le manuel utilisateur dans le Domaine Téléchargement

Trafic de paiements

• Comment puis-je saisir un ordre de paiement? Veuillez consulter la description „Ordre de paiement“ dans le manuel utilisateur. Vous trouverez le manuel utilisateur dans le Domaine Téléchargement
• Comment puis-je saisir un ordre de bourse? Veuillez consulter la description „Titres“ dans le manuel utilisateur. Vous trouverez le manuel utilisateur dans le Domaine Téléchargement

Messages d’erreur

• „Données de connexion non valables“
  Vous avez entré erronément votre mot de passe et/ou votre accès e-banking est éventuellement bloqué. Veuillez vous adresser au LGT Class E-Banking Support figurant dans les informations de contact indiquées en haut à droite.
• „Connexion à LGT Class impossible car votre certificat est arrivé à expiration pour la connexion sécurisée.“
  Le certificat de sécurité n’est plus actuel et n’est plus accepté par LGT. Téléchargez la version actuelle de LGT Class E-Banking dans le Domaine Téléchargement et installez-la.
• „Il n’a pas été possible d’établir une connexion avec [www.lgt.com].“
  Des programmes antivirus ou des firewalls peuvent éventuellement entraver l’exécution de LGT Class E-Banking. Si vous ne pouvez pas démarrer correctement LGT Class E-Banking après l’installation, vérifiez si votre programme antivirus ou votre firewall bloque LGT Class E-Banking.
• „Il n’a pas été possible d’établir une connexion avec l’ordinateur central.“
  Le serveur LGT Class E-Banking n’est temporairement pas accessible. Veuillez faire une nouvelle tentative ultérieurement.
• „La méthode d’authentification „Negotiate“ de l’Internet Proxy n’est pas supportée par LGT Class E-Banking.“
  LGT Class E-Banking supporte uniquement la méthode d’authentification „Basic“.

Si vous avez d’autres questions, veuillez consulter votre conseiller à la clientèle ou vous adresser directement au LGT Class E-Banking Support figurant dans les informations de contact indiquées en haut à droite. Veuillez tenir compte des informations juridiques portant sur l’installation et l’utilisation de LGT Class E-Banking.

En acceptant les informations juridiques et les conditions ci-dessous, vous obtenez l’accès au logiciel LGT Class E-Banking du groupe LGT (ci-après „LGT“).

L’accès au logiciel LGT Class E-Banking et son utilisation sont uniquement réservés aux clients e-banking de LGT. Le mot de passe que vous a communiqué LGT est strictement confidentiel et doit être protégé contre toute utilisation abusive par des tiers non autorisés. Le mot de passe ne doit notamment pas être enregistré ou conservé sans protection sur l’ordinateur et/ou un terminal mobile (tous désignés ci-après par „terminal“). LGT n’assume aucune responsabilité pour les dommages dus à la divulgation et à l’utilisation de votre mot de passe. Par ailleurs, LGT se réserve le droit de bloquer le mot de passe si nécessaire. Dans le cadre de l’utilisation de LGT Class E-Banking, l’infrastructure technique que vous utilisez (matériel, logiciel de communication) doit répondre aux exigences de LGT. Les exigences envers l’infrastructure technique sont précisées dans le contrat d’e-services (ci-après „contrat E-Banking“). Vous obtenez un droit d’utilisation non exclusif, ni transmissible, ni cessible, du logiciel LGT Class E-Banking. Il est interdit de modifier le logiciel LGT Class E-Banking, intégralement ou en partie, de le mélanger avec d’autres programmes ou de l’intégrer dans d’autres programmes, de copier ou de reproduire de toute autre manière le logiciel LGT Class E-Banking ou encore de l’utiliser ou de le transmettre à des tiers à d’autres fins que celles prévues dans le cadre du contrat E-Banking. LGT ne garantit pas l’absence totale d’erreurs du logiciel LGT Class E-Banking ou le fonctionnement irréprochable du logiciel LGT Class E-Banking avec d’autres programmes utilisés par vos soins. En cas de défauts ou d’erreurs sur le logiciel LGT Class E-Banking qui entraveraient ou modifieraient le fonctionnement de votre terminal, veuillez vous abstenir d’utiliser le logiciel et en informer immédiatement LGT. LGT n’assume aucune responsabilité ni garantie pour les dommages de quelque nature que vous pourriez subir en raison de défauts ou d’erreurs du logiciel LGT Class E-Banking ou à la suite d’une utilisation non appropriée du logiciel LGT Class E-Banking. LGT se réserve le droit de modifier ou d’actualiser à tout moment le logiciel LGT Class E-Banking et de mettre les mises à jour à disposition sur ce site Internet ou sur un autre site de LGT. Nous attirons expressément votre attention sur le fait que les données cryptées selon l’état actuel de la technique sont transmises avec l’utilisation des e-services via un réseau public (Dial-Up, ligne louée ou Internet). L’expéditeur et le destinataire ne sont néanmoins pas cryptés, de sorte qu’il est possible, pour un tiers, de déduire l’existence d’une relation d’affaires. De plus, la transmission des données peut se faire au-delà des frontières nationales même si l’expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays. Veuillez tenir compte des informations juridiques (p. ex. conditions d’utilisation, déclaration concernant la protection des données, informations juridiques particulières) figurant sur la page d’accueil du site Internet LGT (www.lgt.com). En cochant la case „J’ai lu les informations juridiques pour LGT Class E-Banking et je les accepte“, vous déclarez accepter les conditions ci-dessus, avoir pris connaissance des informations juridiques et respecter les éventuelles restrictions juridiques.

LGT SmartBanking peut être utilisé sur n’importe quel appareil connecté à Internet (PC, ordinateur portable, tablette, smartphone). Il s’appuie sur la plus récente technologie en matière de sécurité.

Pour utiliser LGT SmartBanking, vous devez utiliser l'un des navigateurs suivants:
Chrome (V 64 et supérieure)
Firefox (V 59 et supérieure)
EdgeHtml (V 13 et supérieure)
Safari (V 9.1 et supérieure)

Les utilisateurs de LGT SmartBanking reçoivent des informations d'accès pour l'activation de leur compte LGT SmartBanking. Pour des raisons de sécurité, vous avez besoin, pour accéder à LGT SmartBanking, d'un compte utilisateur avec votre ID personnel d'utilisateur et votre mot de passe, que vous recevrez par courrier séparé. Veuillez toujours vous assurer que ces documents sont conservés dans un endroit sûr et ne les transmettez pas à des tiers. 

Si vous vous connectez depuis un PC, un ordinateur portable ou une tablette:

En plus de saisir votre ID d'utilisateur et votre mot de passe, vous devez, pour des motifs de sécurité, introduire un cryptogramme spécifique chaque fois que vous vous connectez. Si vous souhaitez utiliser LGT SmartBanking sur un PC, un ordinateur portable ou une tablette, vous devez scanner le cryptogramme en utilisant un smartphone avec l'application LGT SmartBanking (téléchargeable depuis les App stores d'iOS ou d'Android) ou l'application LGT SecureSign (téléchargeable depuis les App stores Blackberry ou Windows). Sinon, vous pouvez également utiliser un petit lecteur séparé que votre personne de contact se fera un plaisir de vous faire parvenir sur demande. Avec votre smartphone ou votre lecteur, vous photographiez ensuite le cryptogramme sur l'écran, générant ainsi un code de sécurité nécessaire à votre authentification.

Si vous vous connectez depuis votre smartphone:
Si vous souhaitez accéder à LGT SmartBanking directement depuis votre smartphone, il vous suffit de saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe; aucun cryptogramme n'est requis pour l'authentification. Veuillez noter qu'avant la première utilisation de l'application LGT SmartBanking, il est nécessaire d'effectuer une activation unique depuis un PC, un ordinateur portable ou une tablette.