LGT Online banking

LGT SmartBanking può essere utilizzato da qualsiasi dispositivo terminale collegato a Internet (PC, laptop, tablet, smartphone). Per utilizzare LGT SmartBanking può avvalersi di uno dei seguenti browser:

Chrome (86.0 e superiore)
Firefox (84.0 e superiore)
Edge (87.0 e superiore)
Safari (11.1 e superiore)

L’app LGT SmartBanking funziona sui dispositivi mobili che soddisfano i seguenti requisiti di sistema:

Apple: iOS 11.0 o superiore
Android: 6.0 o superiore

Per motivi di sicurezza, per accedere a LGT SmartBanking necessita di un account di utente con ID utente e password personali. Queste informazioni sono contenute in una lettera che riceverà per posta. In un invio separato le verrà recapitata la lettera di attivazione. La preghiamo di custodire questi documenti in un luogo sicuro e di non consegnarli a terzi.

Se effettua il login da computer, laptop o tablet:
Oltre a inserire la sua ID utente e la sua password, per motivi di sicurezza deve autenticarsi con un secondo dispositivo. Per poter utilizzare LGT SmartBanking dal computer, dal laptop o da un tablet necessita pertanto di uno smartphone o di un altro tablet dotato dell'app LGT SmartBanking. Può scaricarla dall’AppStore del suo dispositivo mobile. In alternativa può utilizzare un LGT Kryptogramm Scanner - un piccolo lettore separato - che il suo interlocutore sarà lieto di inviarle su richiesta. Con lo smartphone o l’LGT Kryptogramm Scanner potrà scansionare il crittogramma sul computer, sul laptop o sul tablet al momento dell’autenticazione. Comparirà quindi un codice di sicurezza per l'autenticazione.

Se effettua il login da uno smartphone:
Per accedere a LGT SmartBanking direttamente dal suo smartphone deve unicamente inserire la sua ID utente e la sua password. Un'autenticazione mediante crittogramma non è necessaria. Tenga presente che prima del primo utilizzo dell’app LGT SmartBanking è necessaria un'attivazione unica del dispositivo mobile per la quale necessita di un computer, di un laptop o di un tablet.

Istruzioni per la prima registrazione nel documento (pdf)

Le applicazioni di online banking sono un obiettivo ricercato per i criminali informatici. Per aggirare le misure di sicurezza gli hacker cercano ad esempio di carpire i dati degli utenti mediante e-mail ingannevoli o malware per ottenere l’accesso all’online banking. LGT raccomanda quindi di prestare costantemente attenzione e di attenersi alle seguenti indicazioni di sicurezza riguardo all’online banking:

Proteggere i dati

• non comunicate mai a terzi il vostro ID utente, le password e le lettere di accesso e attivazione e non fatene foto, copie o scansioni.
• Mettete in questione le richieste di contatto non concordate, p.es. le richieste di informazioni relative al vostro account o le offerte di risoluzione di problemi del vostro PC.
• utilizzate la pagina web originale di LGT SmartBanking e l’app mobile originale per l’online banking di LGT.
• Attenetevi alle seguenti indicazioni di base: LGT non vi chiederà mai di comunicare per telefono o e-mail i vostri dati confidenziali né l’accesso remoto al vostro e-banking.
• Con occhio critico, controllate le informazioni che compaiono sul vostro dispositivo di autenticazione durante il login o quando effettuate transazioni prima di continuare.

Riconoscere le e-mail di phishing

• Verificate accuratamente le e-mail (ad es. mediante l'indirizzo del mittente e il contenuto) e le notifiche push della app. Anche le e-mail di presunti mittenti conosciuti possono essere falsificate.
• Non aprite link o allegati alle e-mail se appaiono sospetti.

Garantire la sicurezza dei dispositivi

• Mantenete sempre aggiornati i vostri sistemi operativi e browser; su tutti i dispositivi (computer, laptop, cellulare, tablet) utilizzate programmi antivirus aggiornati e testati.
• Attivate il firewall sul vostro computer.

Scegliere password sicure

• Per i vostri dispositivi e applicazioni scegliete password complesse.
• Non rivelate a nessuno la password.
• Per ogni e-banking utilizzate password diverse e cambiatele regolarmente.

Terminare in sicurezza la sessione di online banking

• Per terminare correttamente l’LGT SmartBanking, utilizzare l’apposita funzione di logout. Non chiudere semplicemente il sito web o il browser.
• Dopo aver effettuato il logout dalla sessione di online banking, cancellare la cronologia di navigazione (vuotare la cache). In alternativa si può anche aprire l’LGT SmartBanking anche nella cosiddetta modalità privata o in incognito del browser, affinché non venga salvato nessun dato.

Contattateci 
Siete pregati di comunicare immediatamente attività sospette e irregolarità nel vostro online banking al supporto LGT SmartBanking (tel. +423 235 23 25, lu-ve dalle 08.00 alle 18.00 (CET)).